La moral de los directivos

El Executive Quiz de Korn/Ferry de mayo y junio 2009, una encuesta online sobre directivos, revela que casi la mitad de ellos están insatisfechos con su trabajo, con un 31% que además no confían en la dirección. La moral del 45% de  sus empleados también es baja, dicen. La crisis ha traído más trabajo para menos gente, a veces con menos salario,  o sea, más estrés y más directivos quemados, explica la presidenta de Korn/Ferry, que sugiere una atención individualizada a los motivadores de carrera de cada directivo para que mantengan el compromiso de los empleados, retenerlos y potenciar la marca de la empresa como empleador.

Le recordamos que usted puede vigilar permanentemente su estado de satisfacción laboral y sus motivadores de carrera con nuestros termómetros online.

El directivo que asedia

En esta miniserie sobre comportamiento directivo hoy vamos a darle al directivo que asedia. Es el contrapunto del directivo asediado que tocábamos hace algunos días. El inteligente directivo que asedia crea un campo de batalla enfrente de su casa de forma que su casa quede a salvo. Ataca y critica despiadada y engoladamente todo lo que se mueve: temas de personal, de procedimientos administrativos, de salud e higiene, de reporting financieros, de lo que sea, para crear un parapeto que le libre de intromisiones en su campo propio, donde hace lo que le da la gana, va a su libre albedrío y no conoce ni procedimientos, ni respeta al personal, ni defiende la salud e higiene ni cumple con el reporting financiero.

Social Media Predictions 2009

Esta fué la predicción de nuestro admirado Genís Roca para el el año 2009 en relación al uso y desarrollo de los Social Media:

- “Habilidades digitales”, factor de empleabilidad
Hace cinco años se hablaba mucho del hardware (procesadores, memoria RAM, ancho de banda…) y ahora de los servicios (Google, YouTube, Flickr, Facebook….). Pero este 2009 deberíamos empezar a hablar de cómo ayudar a la gente a desarrollarse. Ya no se trata de las máquinas ni de las aplicaciones, sino de las personas. No depende de tener más presupuesto ni más funcionalidades, sino de conseguir que la gente quiera y adquiera nuevas habilidades: saber trabajar en red, saber discriminar la información, querer compartir lo que sabes, participar, pertenecer… Veremos aparecer el concepto de “Habilidades digitales”, un requisito para cualquier profesional en activo.

El directivo asediado

Tiene ojeras y bolsas en los ojos. Anda intentando controlar su descontrol pero se le escapan los síntomas de agotamiento por esfuerzos ineficaces. En situaciones donde debe reir, permanece a piñón fijo, con una responsabilidad nebulosa consigo mismo. Se encarga él mismo de la carga de trabajo que no sabe gestionar. Se distrae así de la realidad que no controla. Una realidad que le exige, le vocea, le asalta, le acusa. Niega las protestas de sus colaboradores: son vagos, así cualquiera, eso no es así, la puerta está abierta.

Capacidad de comunicación

Para los que andáis peleando por la vida (profesional) de entrevista en entrevista, y para los sensatos que queréis estar preparados por si acaso, os vamos a dar unos toques sobre algo que no se improvisa. Una de esas sandeces en que se meten algunos entrevistadores en vez de ir al grano o de daros el empleo directamente. Una buena venta de tí mismo no se remata sin una buena capacidad de comunicación.

“¿Como dice? Ah, fenomenal, fenomenal, me llevo bien con todo el mundo, no he tenido nunca problemas con nadie”, jeta sonriente, social, desinhibida, dinámica y pretendiéndose estrella de todas las reuniones.

Tras un topicazo como éste lo normal es que la cara del entrevistador te desarme la sonrisa. Como anteriormente hayas intentado otro “velo”, pasando por encima de la pregunta,  y el entrevistador no intente profundizar ahora puedes tener la seguridad de que le estás haciendo perder su tiempo. Esperan algo más de sustancia personal.

Aquí te proponemos unos simples puntos para que auscultes tu competencia en comunicación con personas, sean jefes, iguales, colaboradores o vecinos:

Lamentos, quejas y soluciones

El pasado, ¡ay el pasado!

“¿Tu sabes lo que me hicieron? Bueno, si es que… Porque antes, cuando… pero es que ahora…, han dejado hundir la compañía, esta ya no es mi compañía…”

“Es que todo está mal, todo es ilegal…” ¿Podrías concretar a qué te refieres? “Todo está mal aquí, todo es ilegal”.

¿Cuántos años llevas así?

14

¿Por qué no te has ido?

¿?

Y sacan punta al tema más vanal sin molestarse en informarse lo más mínimo. Los primeros en quejarse. Los más agresivos. Los más voceadores. Ocultan el silencio o el tedio de los más tímidos.

¿Me analizas el tema para que lo entienda y pueda comprobarlo?

NO

¿Quieres encontrar una solución?

Tampoco. Quiero reivindicar. Quiero desahogarme. Quiero montar bronca.

¡¡Ffffrrrrrruuuuuuu!!

Daros un paseo.

Diccionario de competencias

Esto es un wiki-diccionario de competencias. Puedes hacer tus aportaciones. Al fin y al cabo lo que te interesa son tus competencias y tu diccionario. El diccionario se actualiza regularmente.

Cuando las barbas de tu vecino… revisa tu oferta profesional

Empezamos llamando oferta a los servicios profesionales que prestas a tu empleador, al que también podríamos llamar contratista o cliente. Es lo mismo, si lo piensas bien. Para analizar tu oferta puedes olvidarte de la descripción de funciones de tu puesto de trabajo, tu job description. Olvídate incluso del contrato de trabajo. Sólo te van a servir si vas a Magistratura y lo que tú quieres por el momento es no llegar allí. Vamos a hacer un ejercicio en tres fases.

Primera, enumera tus servicios reales. Sé honesto y realista. Esto no es una valoración de puestos. Sólo lo que has hecho en los últimos seis meses. Lo que deberías haber hecho no cuenta.

¿Es usted un cabrito? Mejore su técnica

Honestamente, esperamos que después de leer nuestra historieta sobre acoso laboral haya usted quedado conmovido o estimulado. Pero nunca indiferente y menos desconcertado. Para ayudarle a ubicarse o a reconocerse o a mejorarse en cuanto a comportamientos tóxicos le proponemos una nueva encuesta, y van cuatro. Ésta sobre “compañerismo”. Como siempre, es anónima y es gratuita. Si nos la envía le daremos los resultados. En cualquier caso, que le aproveche.

¿Hablas “competencias” o sólo inglés?

Desde que todos somos proveedores de servicios para nuestros clientes, y el cliente nº 1 es tu jefe y no sabes cuánto te va a durar, el lenguaje de las competencias es tan importante como el inglés. Hay quien se considera a sí mismo como un manojo de competencias, portafolio dicen los más finos. La dinámica de tu negocio profesional personal, aunque estés en nómina, pasa por desarrollar las competencias del manojo o ampliar el manojo, y eso para consolidar tu base de clientes actuales, si sólo tienes uno tu verás, o para ampliar la base de clientes. Es fundamental echar mano frecuente del periscopio para seguir la evolución de la demanda en el mercado, modular las tácticas a emplear y pedalear en consecuencia, o sea, con alguna dirección.